Sau khi làm thất lạc chiếc điện thoại Iphone X của khách hàng gửi từ Thị xã Thái Hòa (Nghệ An) đi thôn Pleidư, xã Ia Hrú, huyện Chư Pưh, tỉnh Gia Lai nhưng Công ty cổ phần giao hàng tiết kiệm (giaohangtietkiem.vn) lại không chịu bồi hoàn theo cam kết, thậm chí còn viện dẫn nhiều lý do nhằm chây ỳ để khách hàng nản lòng.