"Cải cách hành chính phải đặt sự hài lòng của người dân lên trên hết"

Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ Trương Hòa Bình đặt vấn đề và yêu cầu chống cho được tính hình thức trong việc đánh giá. Muốn vậy, phải đặt sự hài lòng của người dân lên trên hết trong công tác cải cách hành chính hiện nay.